Maison seule, panne seule : la première heure
Avant d'appeler, quelques vérifications éliminent les fausses pannes. Le disjoncteur de la chaudière ou du ballon est-il enclenché ? Le thermostat d'ambiance a-t-il encore des piles ? La pression affichée est-elle dans la zone indiquée par la notice ? Si tout est en ordre, relevez le code d'erreur puis réarmez une seule fois. Ensuite, gardez la chaleur : fermez les portes des pièces inoccupées et les volets côté nord. Comme appoint, un radiateur électrique convient ; un appareil à combustion utilisé sans aération, jamais, à cause du monoxyde de carbone.
Donnez-nous l'appareil, nous apportons la pièce
À Puisieulx, une maison ancienne peut voisiner avec une construction récente, et les équipements varient d'une porte à l'autre. Pour éviter un second déplacement, la meilleure information reste la plaque signalétique de l'appareil : une photo nous donne la marque, le modèle exact et souvent l'année de fabrication. Ajoutez le code affiché et précisez si vous avez perdu le chauffage, l'eau chaude ou les deux. Avec ces éléments, nous partons avec les pièces les plus probables et nous vous annonçons le prix avant de venir.
Puisieulx, Taissy, Sillery, Prunay
Puisieulx se trouve au sud-est de Reims, entre Taissy et Sillery, avec Prunay un peu plus à l'est. La carte montre ces communes, toutes couvertes par notre service. Si le chauffage s'arrête un soir ou un week-end, appelez : nous vous indiquons au téléphone ce qui peut être fait et à quel tarif.
Prix indicatifs à Puisieulx
- Frais de déplacement30 à 70 €par intervention
- Diagnostic d'une panne de chauffage80 à 150 €forfait
- Majoration soir, nuit, week-end ou jour férié25 à 50 %en plus